查詢與管理電費

電費帳單，放到哪裡去了？每月重複的煩惱，現在結束！即使遺失或損毀也不用擔心。我們將告訴您輕鬆查詢和管理電費的方法。

• 用量確認：可以確認與上個月相比電費使用量有多少變化，找出可以節省的部分。
• 費用確認：可以確認收取的金額是否正確，並提出與費用相關的詢問。

電費帳單，在哪裡確認和重新申請？

• 電力公司線上服務(hanjeonON)：韓國電力公司提供的線上服務，可以輕鬆查詢和繳納電費。
• 公寓管理費明細表：如果住在公寓，管理費明細表中包含電費。

使用電力公司線上服務(hanjeonON)查詢電費的方法

🔗 電費帳單查詢及重新申請方法

1. 連線至電力公司線上服務(hanjeonON)網站或應用程式。
2. 完成註冊後登入。
3. 在『我的』>『費用查詢』選單中確認詳細資訊。

電費帳單重新申請方法

• 撥打韓國電力公司客戶服務中心電話(123)：撥打客戶服務中心電話請求重新申請。
• 親自拜訪管轄的韓國電力公司分公司：親自拜訪請求重新申請。
• 電力公司線上服務(hanjeonON)全國營業據點查詢：尋找最近的分公司並親自拜訪。

如果是公寓住戶？

公寓的情況下，韓國電力公司會向整個公寓發送電費帳單，公寓會逐戶直接抄表並收取電費，因此電力公司線上服務(hanjeonON)查詢結果與帳單金額可能不同。

如果是個體戶或獨棟住宅？

電力公司線上服務(hanjeonON)查詢結果與帳單金額一致。

申請電子帳單的好處

• 節省紙張：可以為環保盡一份力。
• 不用擔心遺失：可以透過電子郵件或行動裝置輕鬆確認。
• 快速確認：可以即時確認電費。

常見問題(FAQ)

• 如果忘記電費客戶號碼該怎麼辦？可以在電力公司線上服務(hanjeonON)網站上確認客戶號碼查詢方法。
• 如何申請電子帳單？可以在電力公司線上服務(hanjeonON)網站上申請。
• 為什麼公寓管理費中包含的電費與電力公司線上服務(hanjeonON)查詢結果不同？公寓的情況下，韓國電力公司與公寓管理事務所的計算方式可能不同。