Zwrot kosztów łączności – nie przegap! Łatwy sposób na odzyskanie pieniędzy

Jeśli zmieniałeś/aś operatora lub zrezygnowałeś/aś z usługi, sprawdź, czy przysługuje Ci zwrot kosztów abonamentu.To szansa na odzyskanie pieniędzy, o których istnieniu wcześniej nie wiedziałeś/aś.

Co to jest zwrot kosztów abonamentu?

To kwota, którą operator musi zwrócić klientowi po rozwiązaniu umowy, np. nadpłacone opłaty, pozostała część rat za urządzenie, kaucja za sprzęt itp.

Dlaczego powstaje zwrot kosztów?

• Niezastosowanie zniżki: Zniżka nie została prawidłowo zastosowana przy zmianie taryfy lub promocji.
• Ubezpieczenie rat urządzenia: Pozostała kwota ubezpieczenia rat po rozwiązaniu umowy, mimo że okres spłaty urządzenia jeszcze trwa.
• Kaucja za sprzęt: Kaucja za usługę telefonii stacjonarnej, która nie została zwrócona po rozwiązaniu umowy.

Jak sprawdzić zwrot kosztów?

🔗 Dwa sposoby sprawdzenia zwrotu kosztów abonamentu

• e하나로민원 (e-Hana-ro Minwon): Możliwość szybkiego sprawdzenia danych, wystarczy podać imię i numer PESEL. Niestety, nie można złożyć wniosku o zwrot.
• Smart Choice (Smart Choice): Po sprawdzeniu można od razu złożyć wniosek o zwrot. Dostępne są tam również informacje o innych niewykorzystanych środkach.

Jak korzystać ze Smart Choice?

1. Wejdź na stronę Smart Choice
2. W górnym menu kliknij "Zwrot/Korzyści" > "Sprawdź zwrot za usługi telekomunikacyjne"
3. Wpisz dane osobowe i sprawdź
4. Jeśli należą Ci się środki, złóż wniosek o zwrot zgodnie z instrukcjami.

Jak otrzymać zwrot kosztów?

• Złóż wniosek o zwrot: Po złożeniu wniosku w Smart Choice, pieniądze zostaną przelane na wskazane konto w ciągu 2-7 dni roboczych.
• Uwaga: Procedura zwrotu może się różnić w zależności od operatora. Szczegółowe informacje można uzyskać w centrum obsługi klienta danego operatora.

FAQ

• Ile mogę otrzymać zwrotu kosztów abonamentu? Wysokość zwrotu zależy od indywidualnych okoliczności, takich jak okres korzystania z usługi i wybrany abonament. Aby poznać dokładną kwotę, należy przeprowadzić sprawdzenie.
• Jakie dokumenty są potrzebne do otrzymania zwrotu? Zazwyczaj nie są potrzebne żadne dodatkowe dokumenty, wystarczy weryfikacja danych osobowych.
• Czy zwrot jest możliwy u wszystkich operatorów? Sprawdzenie jest możliwe u głównych operatorów, takich jak KT, SKT, LG Uplus i SK Broadband.
• Jak długo trwa procedura zwrotu? Po złożeniu wniosku przez Smart Choice, pieniądze zostaną przelane w ciągu 2-7 dni roboczych.
• Czy możliwe jest, że nie otrzymam żadnego zwrotu? Tak, w zależności od okresu korzystania z usługi i historii płatności, może się okazać, że nie przysługuje Ci żaden zwrot.