通信費返金、見逃すと損！簡単に確認する方法

通信会社を変更したり解約した経験があるなら、通信費返還金があるかどうか必ず確認してください。過去には知らなかった自分の取り戻せるチャンスです。

通信費返還金とは？

通信会社サービス解約時に発生する過剰支払い料金、端末割賦保険料、設備保証金など、顧客に返還すべき金額のことです。

なぜ返還金が発生するのか？

• 料金割引未反映: 料金プランの変更やプロモーション適用時に割引が正しく反映されず発生
• 端末割賦保険料: 端末の割賦期間が残っているのに解約したことで発生する保険料残高
• 設備保証金: 固定電話サービス解約時に返還されていない保証金

返還金照会方法

🔗 通信費返還金照会2つの方法

• eハナビロ民願: 名前、住民登録番号だけで簡単に照会できますが、返還申請はできません。
• スマートチョイス: 照会後すぐに返還申請も可能で、様々な未返還金情報を提供します。

スマートチョイス活用法

1. スマートチョイスホームページにアクセス
2. 上部メニューから「返還／特典」＞「通信未返還額照会」をクリック
3. 個人情報を入力して照会
4. 返還対象であれば案内に従って返還申請

返還金を受け取る方法

• 返還申請: スマートチョイスで返還申請後、営業日基準で2～7日以内に指定口座に入金
• 注意事項: 通信会社によって返還手続きが異なる場合があるので、詳細は該当の通信会社カスタマーセンターにお問い合わせください

FAQ

• 通信費返還金はいくら受け取れますか？ 個人の利用期間や料金プランなどによって異なるため、正確な金額は照会してみないと分かりません。
• 返還を受けるために必要な書類は何ですか？ 一般的に特別な書類は必要なく、個人情報の確認だけで手続きが進みます。
• 全ての通信会社で返還が可能ですか？ KT、SKT、LG U＋、SKブロードバンドなどの主要通信会社で照会が可能です。
• 返還期間はどのくらいかかりますか？ スマートチョイスで申請すれば、営業日基準で2～7日以内に振り込まれます。
• 返還金がない場合もありますか？ はい、利用期間や料金支払い履歴によって返還金がない場合もあります。