- 통신비 환급금 조회 2가지 방법
- 통신비 환급금은 통신사 가입 서비스를 해지하거나 번호 이동을 했을 때 발생할 수 있습니다. 따라서 통신사 이동을 했던 분들이라면, 통신비 환급금을 조회하고, 환급 신청할 수 있는 통신비 환급금 조회 2가지 방법을 설명해 드리도록 하겠습니다.
Ha már volt tapasztalata telekommunikációs szolgáltató váltásával vagy lemondásával, ellenőrizze, hogy van-e visszatérítési összege a telefonszámlájánEz lehetőség arra, hogy visszakapja a pénzét, amit korábban nem ismert.
Mi a telefonszámlák visszatérítése?
A telekommunikációs szolgáltatás megszüntetésekor felmerülő túlfizetések, a terminál részletfizetési biztosítási díja, a berendezési kaució és más, a fogyasztónak visszafizetendő összegek.
Miért keletkezhet visszatérítési összeg?
- Kedvezmény nem megfelelő alkalmazása: A díjcsomag módosítása vagy promóció alkalmazása során a kedvezmény nem megfelelően lett alkalmazva.
- Terminál részletfizetési biztosítás: A terminál részletfizetési ideje még nem járt le, de a szolgáltatás megszűnt, így a biztosítási díj egy része megmaradt.
- Berendezési kaució: Vezetékes telefon szolgáltatás megszüntetésekor a visszatérítésre jogosító kaució.
A visszatérítési összeg ellenőrzésének módjai
Kommunikációs díj visszatérítés lekérdezési módja
- e-Hana ügyfélszolgálat: Egyszerűen ellenőrizhető név és személyi szám alapján, de a visszatérítési kérelmet nem lehet benyújtani.
- Smart Choice: Az ellenőrzés után közvetlenül benyújtható a visszatérítési kérelem, és számos egyéb visszatérítési információt is biztosít.
A Smart Choice használata
1. Lépjen be a Smart Choice weboldalára
2. A felső menüben kattintson a "Visszatérítés/Kedvezmény" > "Telekommunikációs visszatérítés ellenőrzése" lehetőségre
3. Adja meg a személyes adatait, majd kattintson az ellenőrzésre
4. Ha jogosult a visszatérítésre, kövesse az útmutatót a kérelem benyújtásához
A visszatérítés módja
- Visszatérítési kérelem: A Smart Choice-on keresztül benyújtott visszatérítési kérelem után a pénz 2-7 munkanapon belül megérkezik a megadott bankszámlára.
- Figyelmeztetés: A visszatérítés menete szolgáltatónként eltérhet, ezért további információkért forduljon a szolgáltató ügyfélszolgálatához.
GYIK
- Mennyi visszatérítési összegre számíthatok? Ez az egyéni felhasználási időtől és a díjcsomagtól függ, ezért a pontos összeget csak az ellenőrzés után lehet megtudni.
- Milyen dokumentumokra van szükségem a visszatérítéshez? Általában nincs szükség külön dokumentumokra, elég a személyes adatok ellenőrzése.
- Minden szolgáltatónál kérhető visszatérítés? A KT, SKT, LG Uplus és SK Broadband szolgáltatók esetében lehetséges az ellenőrzés.
- Mennyi idő alatt történik a visszatérítés? A Smart Choice-on keresztül benyújtott kérelem esetén a pénz 2-7 munkanapon belül megérkezik.
- Lehet, hogy nincs visszatérítési összegem? Igen, a felhasználási idő és a díjfizetési előzmények alapján előfordulhat, hogy nincs visszatérítési összeg.
Hozzászólások0